您除了可以按照本政策约定的操作路径在文贝通平台上自行操作以外，您还可以通过以下方式访问及管理您的信息：
一、查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过登录文贝通平台，点击“我的-设置”进入系统设置查询、更正个人资料及个人账户相关信息、账号安全及收货地址等信息。
二、删除您的信息
您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中，您可以通过与文贝通平台客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您主动注销了账户。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权），但是请注意，部分信息的删除可能导致您相关功能的使用，我们将不对因您删除个人信息而无法享有的权利承担责任。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
三、注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录文贝通平台，通过“我的-设置-账号安全-注销账号”提交账户注销申请；
2、您可以通过“我的—客服帮助—在线客服”联系我们或通过“我的—设置—账号安全—注销账号”申请注销您的账号。
在您主动注销账户之后，该账号在文贝通产品/服务使用期间已产生的但未消
耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求在 15 个工作日内删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。 但如有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
四、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害文贝通商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
五、更改相关权限的授权（例如：位置、相机、相册、麦克风）
您可以通过您的硬件设备进行修改、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界
面进行操作处理（例如：“位置”权限在“手机端文贝通 App”中的撤回同意路径为：我的—设置—权限管理）。
六、响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
如果您对本政策的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等)，您可以拨打 15121048172 与我们联系。
